CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN HÀNG CỦA NHẬT ANH NGUYỄN:

Nhật Anh Nguyễn cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng đến tất cả các khu vực trong phạm vi Việt Nam. Chính sách vận chuyển của chúng tôi được xây dựng mạch lạc, rõ ràng và cụ thể. Quý khách vui lòng chú ý các điều khoản sau khi mua hàng:

Phí vận chuyển khi mua hàng trực tuyến tại Nhật Anh Nguyễn:

  • Đơn hàng > 10 triệu : Miễn phí vận chuyển.
  • Đơn hàng < 10 triệu : Chi phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận cụ thể giữa hai bên.

Thời gian nhận hàng:

  • Khách hàng sau khi xác nhận đơn hàng mua trên website https://dichvulohoinan.com, Facebook, Zalo hoặc các kênh thông tin chính thức khác của Nhật Anh Nguyễn sẽ nhận được sản phẩm trong vòng từ 3-5 ngày làm việc (tùy thuộc vào khu vực nhận hàng). Nhân viên chăm sóc khách hàng của Nhật Anh Nguyễn sẽ liên hệ với bạn trong thời gian ngắn nhất để hoàn tất thủ tục.

Đối với đơn hàng Lò Đốt Sinh Khối hoặc sản phẩm Cơ Khí Chế Tạo khác, thời gian sản xuất và giao hàng có thể mất thêm thời gian. Nhật Anh Nguyễn sẽ thông báo cụ thể về thời gian giao – nhận hàng cho quý khách

Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển và chứng từ hàng hóa:

  • Đơn vị vận chuyển có quyền hưởng thù lao dịch vụ và các chi phí hợp lý khác theo thỏa thuận với Nhật Anh Nguyễn.
  • Đơn vị vận chuyển phải cung cấp đầy đủ chứng từ gửi và nhận hàng hóa cho cả Nhật Anh Nguyễn và khách hàng.
  • Đảm bảo giao hàng đúng thời gian đã thỏa thuận với Nhật Anh Nguyễn (trừ trường hợp ảnh hưởng của nguyên nhân bất khả kháng được quy định trong hợp đồng hợp tác).
  • Gửi hàng hóa đến người nhận một cách nguyên vẹn, không hỏng hóc và không ảnh hưởng đến chức năng sử dụng của hàng hóa. Đồng thời, phải có hình ảnh và chữ ký xác nhận của người nhận đi kèm.
  • Trong quá trình vận chuyển hàng hóa, đơn vị logistics phải tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật và tập quán vận tải.

Nghĩa vụ và trách nhiệm của đơn vị vận chuyển:

  • Bảo quản và giữ gìn hàng hoá.
  • Không sử dụng hàng hoá nếu không có sự đồng ý từ Nhật Anh Nguyễn.
  • Bồi thường thiệt hại cho Nhật Anh Nguyễn nếu gây mất mát hoặc hỏng hóc hàng hoá đang cầm giữ

Các trường hợp miễn trách nhiệm:

  • Đơn vị vận chuyển không chịu trách nhiệm đối với tổn thất hàng hoá trong các trường hợp: do lỗi của khách hàng hoặc người được khách hàng uỷ quyền; phát sinh do việc vận chuyển theo chỉ dẫn của khách hàng hoặc người được uỷ quyền; tổn thất do khuyết tật của hàng hoá; miễn trách nhiệm theo quy định của pháp luật và tập quán vận tải nếu Đơn vị vận chuyển tổ chức vận tải.
  • Đơn vị vận chuyển sẽ không chịu trách nhiệm nếu không nhận được thông báo khiếu nại trong thời hạn mười bốn ngày kể từ ngày giao hàng, hoặc không nhận được thông báo về việc bị kiện tại Trọng tài hoặc Toà án trong thời hạn chín tháng kể từ ngày giao hàng.
  • Đơn vị vận chuyển không chịu trách nhiệm về mất mát lợi ích của khách hàng, về sự chậm trễ hoặc thực hiện dịch vụ logistics sai địa điểm nếu không phải do lỗi của mình.

Lưu ý: Trong trường hợp xảy ra chậm trễ về giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ, đơn vị vận chuyển phải thông tin kịp thời cho Nhật Anh Nguyễn để chúng tôi có thể liên hệ với khách hàng và cung cấp cơ hội hủy hợp đồng nếu có yêu cầu từ phía khách hàng.

Bầu Chọn